常见问题
以下问答覆盖产品用法、保存方式、发货退换、批发与跨境采购等高频问题。
产品用法
山柚油怎么用？
做白切鸡时用作蘸料，炒鸡、蒸鸡、炒菜都可以用。
冷榨椰子油怎么用？
炒菜、凉拌都可以，也可以用来护肤养发。
海南马鲛鱼如何保存与烹饪？
冷冻保存于 -18℃，烹饪前冷藏解冻；适合香煎、红烧、清蒸或煲汤。收到后若未立即食用，请保持冷链。
订单与售后
购买后多久发货？是否支持退换？
订单付款后 48 小时内从海口发出；如收到商品破损、变质，凭照片联系客服，包换包赔。
批发与跨境
椰海牧渔是否支持海外或批发？
支持。依托海南自贸港政策，我们面向海外市场输出海南土特产与国内优质产品；同时提供线上零售与批量批发，具体采购量与价格可来电或邮件咨询。
选购与科普
冷榨椰子油怎么选？食用和护发用途如何区分？
区分看用途标识：食用选标注“冷榨、可食用”的椰子油，用于炒菜、凉拌；外用护发选护肤级椰子油，仅限外用。椰海牧渔冷榨椰子油为食品级，可直接用于烹饪，少量亦可外用。
海南山柚油为什么价格较高？
主因三点：原料为海南本地老树山柚（油茶籽），老树产量低；制取以冷榨或传统热榨为主，出油率有限；海南原产地直供、链路短。椰海牧渔老树山柚油价格区间 50–1000 CNY，随规格浮动。
马鲛鱼是深海鱼吗？
不是。马鲛鱼属鲭科马鲛属中上层洄游鱼类，栖息水深约 0–200 米，非深海鱼。椰海牧渔海南马鲛鱼为海南近海捕捞，冷冻保存于 -18℃ 发货。
还没解决？
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